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[게시판] 풀무원, 고객 리뷰 분석 시스템 개발

입력 2022/07/04 08:09
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[풀무원 제공. 재판매 및 DB금지]

▲ 풀무원[017810]은 온라인몰 고객의 리뷰 등을 AI(인공지능) 기술로 분석하는 'VOC(Voice of Customer)·리뷰 분석 시스템'을 개발했다고 4일 밝혔다. 풀무원은 이 시스템을 자사몰 '#풀무원'(샵풀무원) 내 고객 후기 분석과 베스트 리뷰 선별 과정에 활용한다.

[연합뉴스]

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