문화

성남시, 공공도서관 15곳 책 검색·예약 '챗봇' 운영

입력 2022/07/04 09:02
반납연장, 열람실 좌석 검색, 독서 프로그램 신청 등
583108 기사의 0번째 이미지 이미지 크게 보기

성남시, 도서정보 챗봇 서비스 시작

경기 성남시는 지역 공공도서관이 보유 중인 책을 검색하고 예약 등을 할 수 있는 카카오톡 챗봇(채팅 로봇) 도서 정보 서비스를 시작했다고 4일 밝혔다.

이 서비스는 지역 15곳 모든 공공도서관에 적용돼 모바일 회원증(가족 포함) 검색, 도서 검색·예약·반납 연장, 열람실 잔여 좌석 검색, 독서 프로그램 수강 신청 등을 할 수 있다.

카카오톡 앱 친구 검색창에서 '성남시 도서관'을 찾아 채널 추가, 채팅하기 아이콘을 차례로 누르면 서비스를 이용할 수 있다. 성남시 공공도서관 회원 가입 상태여야 한다.

시 관계자는 "성남시 공공도서관 회원은 성남시민 외에 경기도민, 서울 송파구민, 각 지역의 직장과 학교에 다니는 이들이면 가입할 수 있다"며 "도서관을 쉽게 이용하는 환경을 만들기 위해 챗봇 서비스를 도입했다"고 말했다.

[연합뉴스]

Copyrights ⓒ 연합뉴스. 무단 전재 및 재배포금지